Общие условия.

    С целью обеспечения работоспособности ККМ после ввода в эксплуатацию потребителю необходимо организовать и проводить постоянное техническое обслуживание ККМ в сроки и по правилам, установленным в технической документации на ККМ. Работы по вводу в эксплуатацию, техническому обслуживанию, гарантийному и после гарантийному ремонту должны производиться специализированной организацией-центром технического обслуживания и ремонта (ЦТО), имеющий договор с потребителем на эти работы за счет потребителя.

    ТО и ремонт ККМ должны производиться организациями, зарегистрированными в установленном порядке в качестве Центров технического обслуживания (ЦТО) ККМ и имеющими лицензию по данному роду деятельности. Все работы по ТО и ремонту ККМ проводятся на основании договора между ЦТО и потребителем ККМ в соответствии с технической документацией на ККМ.

    Техническое обслуживание ККМ – это комплекс мероприятий, проведение которых способствует поддержанию машин в постоянной исправности, и предупреждает выход их из строя во время эксплуатации. Техническое обслуживание состоит из межремонтного обслуживания, осмотров машин, малого, среднего и капитального ремонтов. Техническое обслуживание и ремонты должны проводиться в соответствии с инструкцией по техническому обслуживанию, в которой указываются межремонтные сроки и дается структура ремонтного цикла.

    Межремонтное обслуживание ежедневно проводят кассиры (визуальный осмотр, чистка, проверка работы сигнальных и блокирующих устройств, удаление бумажной пыли со всех доступных мест, удаление пятен с кожуха, дезинфекция денежного ящика).

    Осмотры являются основным видом профилактических работ. Проводятся механиками не реже одного раза в месяц.

    Они включают проверку состояния устройств машины, устранение мелких неисправностей, проверку наличия пломб. ККМ, не проходящая ТО ККМ может быть признана неисправной.

Техническое обслуживание и ремонт ККМ должны производиться в соответствии с действующими правилами эксплуатации ККМ.

На корпусе ККМ предусмотрено место для обязательного опломбирования.

На печатающем устройстве не допускается наличие запыления, бумажных волокон и кусочков, других посторонних частиц, загрязнения или краски.

ТО1-Ежедневно

ТО2-Еженедельно

ТО3-Ежемесячно

ТО4-Один раз в год (первые два года), далее 1 раз в 6 мес. До смены батареи питания.

Ремонт по необходимости

    В состав ТО1 входят следующие работы:

визуальный осмотр на отсутствие внешних повреждений и наличия пыли, проверка наличия сохранной пломбы;

удаление пыли с наружных и внутренних (в отсеке для печатающего устройства) частей ККМ и печатающего устройства.

ТО1 ПРОИЗВОДИТСЯ КАССИРОМ.

В состав ТО2 входят следующие работы:

работы по ТО1;

замена кассеты с красящей лентой (при необходимости);

ТО2 ПРОИЗВОДИТСЯ КАССИРОМ.

В состав ТО3 входят следующие работы:

работы по ТО2;

периодический режим проверки печатающего устройства в соответствии с техническим руководством.

В состав ТО4 входят следующие работы:

работы по ТО3;

контроль и при необходимости замена элементов питания ОЗУ и электронных часов. Замена аккумулятора для портативных ККМ производится за счет потребителя.

ТО4 ПРОИЗВОДИТСЯ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ–ЦТО.

Гарантийный срок эксплуатации для ККМ-12 месяцев со дня ввода в эксплуатацию.

Гарантийный ремонт ККМ проводит предприятие-изготовитель или ЦТО, имеющая договор с предприятием- изготовителем за счет изготовителя.

Потребитель лишается права на гарантийный ремонт в следующих случаях;

при нарушении правил хранения, эксплуатации, транспортировки;

при отсутствии или нарушении правил технического обслуживания;

при нарушении пломб;

при наличии механических повреждений наружных деталей и узлов;

при проникновении в корпус ККМ жидкостей и посторонних предметов;